Відтепер поспілкуватись із представником компанії та вирішити всі питання стосовно доставки можна 24 години на добу, щодня, без вихідних.
Ми максимально спрощуємо зворотній зв'язок із Клієнтами, щоб налагодити відкритий діалог, оперативно вирішувати нагальні запити щодо інформування чи сервісів. Клієнт може бути впевнений: в який би час він не звернувся до нас із питанням – Йому допоможуть, адже довіра Клієнтів – найвищий пріоритет компанії.
Телефонна гаряча лінія компанії відтепер функціонує як клієнтська підтримка. Для Клієнтів «Нової Пошти» це означає, що 150 операторів щодня готові приймати дзвінки в режимі нон-стоп та дати відповіді на всі без винятку питання стосовно відстеження доставки відправлення, розрахунку вартості послуг, розташування відділень компанії по містах та графіків їх роботи.
Також в телефонному режимі легко можна отримати консультацію щодо Програми лояльності, всіх акцій та актуальних пропозицій компанії, а також замовити послуги забирання відправлення з певної локації та переадресації доставки.
Сервіс клієнтської підтримки компанії «Нова Пошта» безкоштовний та доступний відтепер не тільки за міським номером, а й за двома номерами популярних мобільних операторів.
Ми залишаємось завжди на зв’язку з нашими Клієнтами та радо відповімо на всі Ваші питання.
Клієнтська підтримка компанії «Нова Пошта»:
Київстар: 098-4-500-609
МТС: 050-4-500-609
Міський: 0-800-500-609
