Перейти вниз Перейти вверх

Что делать, если я хочу получить копию закрытой экспресс-накладной (ЭН) с подписью Получателя? Какие сроки получения?

Для этого Вам необходимо воспользоваться одним из способов:

1) Прийти в ближайшее отделение компании и обратиться к оператору с просьбой получить копию ЭН. Срок выполнения данного запроса 1-3 рабочих дня. После выполнения запроса, копии документов будут переданы в отделение, в которое Вы обращались.

2) Самостоятельно оформить заказ в личном кабинете:

  • В новом личном кабинете - по пути «Вход ⇒ Документация ⇒ Заказ копии ЭН».
  • В кабинете предыдущей версии - по пути «Вход ⇒ Войти в кабинет предыдущей версии ⇒ Заказ на поиск документации из архива».

Срок выполнения данного запроса 1-3 рабочих дня. После выполнения запроса, копии документов будут направлены на Вашу электронную почту.