Маячки iBeacon уже установлены в десяти отделениях Киева, поэтому теперь пользователи мобильного приложения «Нова пошта» могут уже на входе в отделение увидеть на экране смартфона информацию о своих отправлениях и карту клиента. Для этого нужно загрузить на смартфон мобильное приложение «Нова пошта» и включить Bluetooth, приближаясь к отделению или уже в помещении.
После завершения пилота в компании рассмотрят решение о масштабировании технологии на всю сеть отделений Киева и других городов Украины. Вскоре через приложение клиенты смогут заранее сообщить персоналу отделения о том, что пришли получить посылку. Благодаря этому можно будет предупредить образование очередей, сократить время пребывания в отделении до минимума, а также сделать процесс отправки и получения еще легче.
В будущем, кроме информирования клиентов о статусе отправлений, технология поможет обеспечить клиентов актуальной информацией об акциях и предложениях партнеров «Нова пошта» из сегмента e-commerce. Уже сейчас в компании внедряют пилотный проект, предусматривающий выделенные кассы в отделениях для ускоренного обслуживания клиентов, в том числе пользователей мобильного приложения.
Партнером «Нова пошта» стал разработчик корпоративного мобильного приложения - компания Devlight. Скачать приложение «Нова пошта» можно по ссылке: http://app.novaposhta.ua/.
«Нова пошта» - одна из первых компаний на рынке почтово-логистических услуг, которая тестирует технологию iBeacon. Первый тест произошел во время одного из отраслевых мероприятий для e-commerce осенью 2016 года. Тогда каждый посетитель, у которого на смартфоне было установлено мобильное приложение «Нова пошта» и включен Bluetooth, получал на экран гаджета информацию о мероприятии и его программу.
