Перейти вниз Перейти вверх

Новости компании

  • Новая почта установила 200 почтоматов возле магазинов АТБ
    03.08.2020

    Новая почта установила 200 почтоматов нового формата возле магазинов АТБ в 95 городах Украины. Теперь клиенты могут получать свои отправления в любое удобное им время.

    Установленные почтоматы абсолютно нового формата. В них отсутствуют дисплеи, на которых нужно вводить код. Ячейки открываются с помощью мобильного приложения Новой почты. Когда заказ прибудет в почтомат, клиент получит уведомление, далее ему нужно подойти с телефоном к почтомату и нажать кнопку «открыть ячейку» в мобильном приложении. Это собственная разработка Новой почты, чтобы сервис был максимально простым и безопасным для клиентов.

    «Наша главная цель - быть ближе для клиентов, поэтому для установления почтоматов мы выбрали магазины сети АТБ, ведь они буквально на каждом шагу. Теперь, когда вы пойдете в магазин за продуктами, можете сразу там же забрать свою посылку - это удобно и экономит время», - комментирует Александр Лисовец, руководитель бизнес-направления сети почтоматов Новобокс.

    «Стратегия нашего развития основана на интересах и потребностях нашего клиента, которого в «АТБ» принято считать партнером по бизнесу. Мы системно подходим к вопросам, которые важны для более чем четырех миллионов наших покупателей - это комфорт, удобство, гарантированное качество и доступная цена. Эффективно решать эти задачи нам удается благодаря внедрению современных инновационных решений, созданию дополнительных клиентских сервисов. Проект по установке почтоматов возле магазинов торговой сети «АТБ» - не первый проект, который мы реализуем совместно с Новой почтой в последнее время. Учитывая масштабы присутствия компании, а сегодня это 1137 магазинов в 293 населенных пунктах 24 регионов страны, осуществление такого проекта безусловно принесет дополнительные преимущества и пользу нашим клиентам», - комментирует председатель совета директоров, генеральный директор Корпорации «АТБ»Борис Марков.

    К концу года Новая почта планирует масштабировать проект и установить почтоматы по всей сети магазинов АТБ.

    Как это работает

    1. Клиент делает заказ с доставкой  в ближайший почтомат 

    2. После доставки заказа в почтомат получателю приходит сообщение о прибытии с инструкцией о получении 

    3. Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг. 

    4. В почтомате надо зайти в мобильное приложение, перейти в раздел Мои отправления, выбрать нужную экспресс-накладную и нажать кнопку «Открыть ячейку». Если клиент случайно закрыл ячейку, но не забрал посылку, в приложении нужно нажать кнопку «Открыть ячейку повторно». 

    5. Забрать посылку и нажать «Подтвердить получение». 

    При заказе доставки в почтомат в АТБ действуют те же правила, что и в обычные почтоматы. А именно: в них можно получить только полностью оплаченные посылки до 30 кг фактического веса, при этом объявленная стоимость не превышает 6000 грн. Максимальные габариты отправления - 40х62х28 см. Если по каким-то причинам получатель не смог забрать свой заказ вовремя, то на 5-й день он будет перемещен на ближайшее отделение Новой почты, где бесплатно будет храниться 7 дней. Дополнительных оплат при этом нет.

    Найти ближайший почтомат и узнать больше об услуге: https://novaposhta.ua/poshtomat/