|
1. Для того чтобы сделать отправления по адресу, вызовите курьера с помощью: • мобильного приложения. Просто нажимайте «Вызов курьера»; • формы на сайте; • звонка в контакт-центр: 0-800-500-609. |
|
2. До приезда курьера необходимо упаковать отправление самостоятельно (смотрите Правила упаковки груза и Правила определения веса отправлений). Документы, а также мелкие не хрупкие отправления, вес которых не превышает 1 кг, можно упаковать в бесплатные фирменные пакеты (для 0,5 и 1 кг, в зависимости от размеров и веса отправления). |
![]() |
3. Обратитесь к представителю ООО «Нова Пошта» и предоставьте информацию, необходимую для оформления отправления:
Точный вес/габариты отправления рассчитывает сотрудник «Нова пошта». |
![]() |
4. При оформлении отправления курьер заполняет экспресс-накладную (ЕН), определяет ориентировочную дату доставки, при необходимости включая дополнительные услуги. Отправитель может оплатить стоимость услуг следующими способами: Онлайн: - В мобильном приложении; - на сайте компании. Оплатить можно как гривнями, так и бонусными баллами, которые можно получить за оформление отправления в мобильном приложении или в бизнес-кабинете на сайте. Оплатить курьеру: - наличными; - картой; - Google Pay или Apple Pay. |
|
5. После оформления отправления не забудьте получить ЭН |
|
6. Сохраняйте ЭН до передачи отправления Получателю |
![]() |
Важно! Особенности предоставления услуги отправления с адреса Отправителя:
|
![]() |
Важно! |