Перейти вниз Перейти вверх

Получить отправление

В данной рубрике Вы можете найти ответы на вопросы, связанные с получением Вашего отправления.
Где найти номер экспресс-накладной (ЭН)?
Могу ли я получить отправление без номера экспресс-накладной (ЭН)?
Какие документы необходимы для получения отправления?
Кто еще кроме меня может получить отправление?
Как юридическому лицу получить отправление?
Можно ли физическим лицам получать отправления по доверенности?
Если в экспресс-накладной (ЭН) фамилия указана с ошибкой, могу ли я получить отправление?
 

Если отправление доставлено не полностью, могу ли я сначала получить доставленную часть, а не доставленную - потом?
Могу ли я осмотреть отправление перед тем, как его забрать?
 

Могу ли я отказаться платить за доставку отправления, если осмотренный товар мне не подходит?
Как я могу получить обратную доставку?
Каковы особенности и сроки адресной доставки?
Как вызвать курьера?
Сколько дней вы будете привозить отправление Получателю, если его не будет на месте?

 

Как осуществляется адресная доставка на юридический адрес (ведомственные учреждения, бизнес-центры, военные части и т.п.), если в экспресс-накладной (ЭН) Получатель указан как физическое лицо?
Если заказана адресная доставка, могу ли я получить отправление в отделении?
Как долго отправление может храниться бесплатно? Как начисляется плата за хранение?
 

Может ли отправление храниться в отделении более 25 дней, если Получатель не может его забрать в этот период?
Можно ли проверить вес отправления при получении?