Перейти вниз Перейти вверх

Если в экспресс-накладной (ЭН) фамилия указана с ошибкой, могу ли я получить отправление?

Вы можете получить отправление объявленной стоимостью до 14 999 грн включительно в случае выявления незначительных расхождений данных (одна буква в имени и фамилии) в ЭН и документе, удостоверяющем личность.

Вы можете получить отправление объявленной стоимостью до 14 999 грн включительно при значительном расхождении данных (от двух букв в имени и фамилии) в ЭН и документе, удостоверяющем личность, если:

  • предоставите свой документ, удостоверяющий личность, и номер экспресс-накладной, по которой должна быть указана обратная доставка ценных бумаг, контроль оплаты или денежный перевод (в сумме не меньше чем объявленная стоимость);
  • предоставите оформленную доверенность и документ, удостоверяющий личность в соответствии с доверенностью, и номер экспресс-накладной (для представителей юридических лиц).

В других случаях Отправитель должен оформить Заявление на внесение изменений данных в ЭН, указав правильные данные и обратившись в отделение или к закрепленному менеджеру.