Заощаджуйте свій час та отримуйте посилки за адресою
Кур'єр доставить вашу посилку до дверей будинку, офісу чи квартири.
Вартість доставки відправлень до дверей – +60 ₴ до загального тарифу. Якщо вага вашого відправлення понад 30 кг – за додаткову плату.
Графік доставки на адресу:
9:00–21:00 год у будні та за спеціальним графіком у вихідні дні.
Детальна інформація про терміни доставки на адресу для фізичних осіб за посиланням.

Як отримати посилку
У день доставки на ваш номер телефону надійде повідомлення про час доставки на адресу, вказану в експрес-накладній (ЕН).
- Надайте документи для ідентифікації особи, якщо:
- оголошена цінність посилки понад 30 000 ₴
- замовилено послугу «Особисто в руки»
- оплата кур'єру понад 5 000 ₴
- Огляньте відправлення. Правила огляду відправлень
- Сплатіть за доставку:
- онлайн у мобільному застосунку
- кур'єру: готівкою, карткою або за допомогою Google Pay/Apple Pay

Доступні способи оплати послуг залежать від суми оплати. Детальніше про способи оплати.
Загальна вартість до сплати за послуги не може перевищувати 399 999 грн за одну операцію.
Як замовити доставку до дверей посилок понад 30 кг
Тарифи*
- Відправлення
до 30 кгДо дверейбезплатно
- Вантаж,
до 100 кг - За кожні
100 кг - Шини,
диски - Палети
* Вартість розраховується по більшому показнику об’ємної та фактичної ваги ІД (розрахункова вага)
** Вартість заносу відправлення типу «Шини Диски» розраховується відповідно вартості вантажів
*** Вартість заносу палети розраховується відповідно вартості вантажів
Детальніше про тарифи за посиланням
Доставка до дверей доступна, якщо:
- Вага одного місця відправлення — до 100 кг
- Відстань від місця паркування автомобіля Нової пошти до будівлі одержувача — не більше як 50 м
- Немає перешкод для переміщення відправлення (вузькі проходи)
- Ліфт несправний або немає електропостачання в будинку одержувача, підйом можливий:
- для відправлень вагою до 30 кг на одну експрес-накладну — лише до 5-го поверху;
- для відправлень вагою понад 30 кг на одну експрес-накладну — не вище 1-го поверху.
Або ж перенесіть доставку на інший день чи переадресуйте в найближче відділення для самовивозу
Доставка до дверей недоступна для відправлень з обрешетуванням.
Важливо: якщо ваше відправлення у флет-боксі або палетному борті, огляд відбувається біля автомобіля кур’єра. Для підйому на поверх кур'єр має дістати товар з тари, адже вона не транспортується на поверх.



