Компанія "Нова Пошта" повністю оновила мобільний додаток, який відтепер дозволить зробити процес відправлення та отримання посилок, листів, вантажів та документів максимально легким, швидким та зрозумілим для клієнтів. У додатку реалізовано функцію виклику кур’єра у 2 кліки.
"Сьогодні перед нами стоїть амбітна мета – зробити процес доставки настільки легким, щоб клієнт практично перестав його помічати. Варто зробити два кліки – і ти вже знаєш, що викликав кур’єра, навести камеру смартфону на чек – і вже розумієш, де зараз твоя посилка. Для нас сервіс відіграє дуже важливу роль, тому ми завжди передбачаємо очікування наших клієнтів. Можу впевнено сказати, що новий додаток спрощує процес ведення бізнесу і в цілому робить життя клієнта легшим", - коментує вихід нового додатку Максим Рабінович, директор з розвитку компанії "Нова Пошта".
В оновленому додатку реалізовано особистий кабінет програми лояльності "Збільшуй можливості". Клієнтові достатньо ввести свої дані лише один раз, і додаток показуватиме відділення, якими він найчастіше користується, а також суму бонусної знижки, якою можна буде скористатися, надавши оператору електронну картку на дисплеї свого смартфону.
За допомогою нового мобільного додатку відправники зможуть розрахувати вартість відправлення. Окрім "швидкого" калькулятора, який допоможе вивести цифру за основними параметрами посилки, користувачі матимуть доступ до більш розгорнутої версії, що дозволить прорахувати та замовити додаткові послуги – пакування, зворотну доставку, доставку у часові інтервали, суботню доставку та інші.
Оновлений додаток доступний на пристроях з операційними системами iOS та Android.
