Відправити
Додаткові послуги
- Прайс-лист на додаткові послуги
- Переадресування
- Зміна даних в експрес-накладній
- Пункт передачі/зберігання
- Повернення
- Надійна покупка
- Зберігання
- Термінал самообслуговування
- Вільні руки
Найближче відділення
Вартість доставки- Розрахувати митні платежі
Дозволені товари
Зміна даних в експрес-накладній (ЕН)
Після відправки в ЕН можна змінити інформацію, яку вказали під час оформлення відправлення.
Вартість послуги — безплатно.
Які дані можна змінити
У мобільному застосунку Nova Post
У мобільному застосунку Нова пошта old
В бізнес-кабінеті та API
У відділенні Нової пошти
У контакт-центрі *
* якщо оголошена цінність відправлення < 30 000 ₴
** Для юридичний осіб та ФОП у відділенні доступне тільки збільшення суми післяоплати/контролю оплати
*** Для юридичний осіб та ФОП у відділенні заборонено скасування післяоплати/контролю оплати
Змінити дані в ЕН неможливо, якщо:
- Одержувач отримав відправлення.
- Дані намагаються змінити в момент, коли відправлення передано кур'єру для доставки на адресу Одержувача.
- Посилка в поштоматі і по ній здійснена онлайн-оплата.