Надійна покупка
Послуга для користувачів, що купують товари на платформах OLX та MONObazar. Покупець має змогу вибирати форму оплати: онлайн банківською карткою або під час отримання.
Доставку можна замовити:
- у відділення
- на адресу
- у поштомат*
* Тільки для перевірених продавців.
Як замовити послугу для OLX
Якщо оплата онлайн
- У деталях замовлення виберіть доставку Новою поштою.
- Способом оплати вкажіть «Оплата онлайн».
- Сплатіть за покупку онлайн, і ваші гроші зарахуються на рахунок фінансового партнера Нової пошти.
- Під час отримання уважно перевірте товар. Якщо замовлення не підійшло, Нова пошта безплатно поверне товар продавцю, а ваші гроші повернуться на картку, яку ви використали під час оплати.
Якщо післяплата
- У деталях замовлення виберіть доставку Новою поштою.
- Способом оплати вкажіть «Оплата у відділенні».
- Під час отримання уважно перевірте товар. Якщо замовлення не підійшло, Нова пошта безплатно поверне товар продавцю.
Як замовити послугу для MONObazar
- Виберіть товар й оплатіть замовлення в застосунку mono. Ваші кошти тимчасово резервуються на рахунку monobank.
- Щойно покупець отримає посилку, кошти перераховуються продавцю. Якщо покупець відмовляється від замовлення, Нова пошта безплатно повертає* товар продавцю, а кошти автоматично повертаються покупцю на картку, з якої було зроблено оплату.
- Послуга доступна для посилок до 30 кг та оголошеною цінністю до 1 000 000 грн.
- Послуга надається на підставі договору між маркетплейсом MONObazar і Новою поштою, а також внутрішнього договору оферти між MONObazar і продавцями.
- Послуга доступна для всіх товарів від усіх продавців, представлених на маркетплейсі.
*Замовлення повертається автоматично протягом 5 днів або відразу після огляду товару, якщо покупець відмовився від нього.
Доставка можлива
- У відділення
- У поштомат
Послуга доступна лише для товарів, придбаних на платформах OLX та MONObazar.
Обмеження
- Додаткові послуги: «Переадресування» або «Зміна даних відправлення» – недоступні під час замовлення «Надійної покупки».
- Адресне обслуговування: забір або відправка, недоступне для відправлень з грошовим переказом.
- Для послуги діють наступні обмеження по вазі відправлень: адресне обслуговування та відділення до 30 кг, поштомати до 20 кг.
Послуга «Надійна покупка» вже враховує вартість доставки
Додатково оплачувати доставку, робити додаткові передплати й розголошувати дані своїх платіжних карток не потрібно.
Нова пошта не надсилає жодних повідомлень про послугу «Надійна покупка» та посилання на форми для заповнення даних платіжних карток.
Будьте пильні, адже такі повідомлення розсилають тільки шахраї.



