Перейти до основного вмісту
Переадресування
Відправити

Додаткові послуги

Змінюйте адресу посилки в межах міста або України

Ви можете змінити адресу після того, як відправили посилку

  • З відділення

    в інше відділення

    в поштомат

    на адресу

  • З поштомату

    в інший поштомат

    у відділення

    на адресу

  • З адреси

    на іншу адресу

    в поштомат

    у відділення

Безплатно переадресовуйте відправлення поки воно ще в дорозі

Переадресування по місту та Україні безплатне поки відправлення ще не прибуло* у кінцеву точку доставки (відділення, поштомат, пункт) або не передане кур'єру для першої спроби доставки на адресу.

* Для багатомісних ЕН прибуттям вважається прибуття всіх місць у відділення/пункт або завантаження кур'єру для доставки на адресу (перша спроба доставки).

Як розраховується вартість переадресування

Якщо послугу замовлено до прибуття* в початкове місце доставки

  • Тип посилки
    Відправлення до 30 кг

    Відділення, поштомат

    без доплат

    Адреса

    доплата за доставку на адресу

Розмір доплати за доставку на адресу

+50 ₴ для відправлень до 30 кг та легкових шин і дисків

+150 ₴ за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг, вантажних шин і дисків та палет

Якщо послугу замовлено після прибуття* в початкове місце доставки

  • Тип посилки
    Відправлення, до 30 кг

    Відділення, поштомата

    за тарифом нового відправлення

    Адреси (після того як Кур'єр вирушив до Одержувача)

    за тарифом нового відправлення, без доплати за забір з адреси

* Прибуттям вважається вивантаження відправлення у відділенні, поштоматі, пункті або передача кур'єру для доставки на адресу

Де замовити послугу

Ви можете замовити послугу:

  • в мобільному застосунку
  • в трекінгу
  • у бізнес-кабінеті
  • у відділенні
  • через API

Оголошена цінність відправлення – без обмежень

Як замовити переадресування в мобільному застосунку

  1. Відкрийте застосунок та виберіть посилку, яку потрібно переадресувати.
  2. Натисніть кнопку «Переадресувати посилку».
  3. Виберіть нове місце доставки й натисніть кнопку «Змінити місце доставки».
  4. Підтвердіть переадресування, натиснувши «Так, змінити». За потреби одразу оплатіть переадресування.
  5. На екрані посилки відобразиться нове місце доставки та час прибуття посилки.
  6. Ви можете скасувати послугу або змінити адресу доставки, поки посилка ще не вирушила в новий пункт призначення.

Як оформити переадресування

Бажаєте скористатися послугою, але не маєте мобільного застосунку, — завантажуйте за посиланням

Переадресування недоступне для користувачів послуги «Надійна покупка»