Перейти до основного вмісту
Отримати за адресою
Бізнесу

Послуги

Замовляйте доставку відправлень на адресу й заощаджуйте свій час

Кур'єр доставить вашу посилку до дверей будинку, офісу чи квартири.

Відправлення до 30 кг кур'єр доставить до дверей безплатно, відправлення понад 30 кг – за додаткову плату.

Графік доставки на адресу: до 18:00, незалежно від населеного пункту

Як отримати відправлення

У день доставки на ваш номер телефону надійде повідомлення про час доставки на адресу, вказану в експрес-накладній (ЕН).

  1. Підготуйте оригінали документів, що підтверджують особу.
  2. Огляньте відправлення. Правила огляду відправлень за посиланням.
  3. Сплатіть за доставку: готівкою кур'єру або онлайн у бізнес-кабінеті.

Якщо це безготівкова оплата, розрахунки проводяться кожні 10 днів на підставі:

  • договору з Новою поштою
  • акта виконаних робіт
  • супровідних документів: податкової накладної та рахунка-фактури

Як замовити доставку до дверей посилок понад 30 кг

Під час створення відправлення в бізнес-кабінеті або через API-інтеграцію активуйте опцію «До дверей».

Тарифи*

  • Відправлення
    до 30 кг

    До дверей

    безплатно

* Вартість розраховується по більшому показнику об’ємної та фактичної ваги ІД (розрахункова вага).
** Вартість заносу відправлення типу «Шини Диски» розраховується відповідно вартості вантажів.
*** Вартість заносу розбірної палети розраховується відповідно вартості вантажів
**** Вартість заносу нерозбірної палети — 300 ₴ на перший поверх. Заніс нерозбірної палети вище 1-го поверху розраховується відповідно вартості вантажів.

Доставка до дверей доступна, якщо:

  • Вага одного місця відправлення — до 100 кг
  • Відстань від місця паркування автомобіля Нової пошти до будівлі одержувача — не більше як 50 м
  • Немає перешкод для переміщення відправлення (вузькі проходи)
  • Ліфт несправний чи відсутнє електропостачання в будинку Одержувача, підйом можливий:
    • для посилок до 30 кг: не вище 5-го поверху;
    • для посилок від 30 кг: не вище 1-го поверху.

або ж перенесіть доставку на інший день чи переадресуйте в найближче відділення для самовивозу.

Доставка до дверей недоступна для посилок з обрешетуванням.

Перенести доставку

Вибирайте потрібний часовий інтервал*, і кур'єр доставить посилку тоді, коли зручно вам

  • з 09:00 до 15:00
  • з 12:00 до 15:00
  • з 15:00 до 18:00
  • з 18:00 до 21:00

* Для різних населених пунктів часові інтервали можуть відрізнятися. Кур’єрська доставка в часові інтервали доступна в усіх обласних центрах, окрім тимчасово окупованих, а також у містах: Кам’янське, Кременчук, Кривий Ріг та Біла Церква.

Як замовити сервіс

Сервіс безплатний і доступний для замовлення як одержувачу, так і відправнику, з відділення на адресу або з адреси на адресу:

Додаткові послуги

  • Відмова від отримання
    Вкажіть причину відмови від отримання посилки.
  • Зберігання
    Безплатно: для палет – 3 дні, для інших відправлень – 7 днів. Зберігання на службі адресної доставки – 7 днів. Далі, до 30 днів – у відділенні.
  • Легке повернення
    Отримане відправлення ви можете повернути протягом 14 днів.
  • Одержання відправлень за реєстром
    Швидко та зручно отримуйте велику кількість відправлень.
  • Переадресування
    Змінюйте адресу доставки в межах міста або України. Переадресування безплатне поки відправлення ще не прибуло у кінцеву точку доставки