Отримати в поштоматі
Як тільки відправлення надійде до поштомату, на ваш телефон надійде повідомлення. Знайти найближчий поштомат дуже просто на нашій мапі.
Як отримати відправлення
- Підійдіть до поштомату. Увімкніть Bluetooth та оберіть у мобільному застосунку потрібну посилку.
- Оплатіть послугу у мобільному застосунку, якщо ви вказані платником в ЕН. У разі безготівкової оплати розрахунки здійснюються кожні 10 днів на підставі:
- договору з Новою поштою
- акту виконаних робіт
- супровідних документів: податкової накладної та рахунку-фактури.
Також ви можете оплатити послугу готівкою онлайн у мобільному додатку.
- Натисніть кнопку: «Відкрити комірку».
- Заберіть посилку та зачиніть комірку.
Детальні умови отримання відправлень – в Умовах надання послуг.
Додаткові послуги
Відмова від отриманняВи можете відмовитися від отримання відправлення: для цього потрібно вказати причину відмови.
ЗберіганняБезкоштовне зберігання – 7 днів.
Зберігання в поштоматі – 5 днів.
Далі, до 30 днів – у відділенні.
ПереадресуванняВи можете переадресувати своє відправлення у будь-який час. По місту – безплатно. По Україні – за доплату.
Легке поверненняСервіс дозволяє повернути отримане відправлення протягом 14 днів.
Потрібна допомога?
Зверніться до свого персонального менеджера.
