Як отримати відправлення
Одразу після прибуття відправлення на ваш телефон надійде повідомлення з номером відділення.
Графік роботи відділень – за посиланням.
- Огляньте відправлення. У разі необхідності ви можете перезважити його у відділенні.
- Оплатіть відправлення. У разі безготівкової оплати розрахунки здійснюються кожні 10 днів на підставі:
- договору з Новою поштою
- акту виконаних робіт
- супровідних документів: податкової накладної та рахунку-фактури.
Також ви можете оплатити відправлення готівкою: онлайн або у відділенні Нової пошти.
Разом з відправленням ви отримаєте копію ЕН. Детальні умови отримання відправлень зібрали для вас в Умовах надання послуг.
Отримайте посилку самостійно через термінал самообслуговування
Тепер у відділенні можна отримувати відправлення, навіть не звертаючись до оператора.
Додаткові послуги
Відмова від отриманняВи можете відмовитися від отримання відправлення: для цього потрібно вказати причину відмови.
ЗберіганняПротягом 30 днів відправлення буде зберігатись на відділенні. Безкоштовно: для палет – 3 дні, для інших відправлень – 7 днів.
Легке поверненняОтримане відправлення можна повернути протягом 14 днів.
Одержання відправлень за реєстромВи можете швидко та зручно отримати велику кількість відправлень.
ПереадресуванняВи можете переадресувати своє відправлення у будь-який час. По місту – безплатно. По Україні – за доплату.
Потрібна допомога?
Зверніться до свого персонального менеджера.
