Надійна покупка
Послуга для користувачів, що купують товари на платформах OLX та MONObazar. Покупець має змогу вибирати форму оплати: онлайн банківською карткою або під час отримання.
Доставку можна замовити:
- у відділення
- на адресу
- у поштомат*
* Тільки для перевірених продавців.

Як замовити послугу для OLX
Якщо оплата онлайн
- 1
- 2У деталях замовлення виберіть доставку Новою поштою.
- 3Способом оплати вкажіть «Оплата онлайн».
- 4Сплатіть за покупку онлайн, і ваші гроші зарахуються на рахунок фінансового партнера Нової пошти.
- 5Під час отримання уважно перевірте товар. Якщо замовлення не підійшло, Нова пошта безплатно поверне товар продавцю, а ваші гроші повернуться на картку, яку ви використали під час оплати.
Якщо післяплата
- 1
- 2У деталях замовлення виберіть доставку Новою поштою.
- 3Способом оплати вкажіть «Оплата у відділенні».
- 4Під час отримання уважно перевірте товар. Якщо замовлення не підійшло, Нова пошта безплатно поверне товар продавцю.
Як замовити послугу для MONObazar
- 1Виберіть товар й оплатіть замовлення в застосунку mono. Ваші кошти тимчасово резервуються на рахунку monobank.
- 2Щойно покупець отримає посилку, кошти перераховуються продавцю. Якщо покупець відмовляється від замовлення, Нова пошта безплатно повертає* товар продавцю, а кошти автоматично повертаються покупцю на картку, з якої було зроблено оплату.
- 3Послуга доступна для посилок до 30 кг та оголошеною цінністю до 1 000 000 грн.
- 4Послуга надається на підставі договору між маркетплейсом MONObazar і Новою поштою, а також внутрішнього договору оферти між MONObazar і продавцями.
- 5Послуга доступна для всіх товарів від усіх продавців, представлених на маркетплейсі.
*Замовлення повертається автоматично протягом 5 днів або відразу після огляду товару, якщо покупець відмовився від нього.
Послуга доступна лише для товарів, придбаних на на платформах OLX та MONObazar.
Обмеження
- Додаткові послуги: «Переадресування» або «Зміна даних відправлення» – недоступні під час замовлення «Надійної покупки».
- Адресне обслуговування: забір або відправка, недоступне для відправлень з грошовим переказом.
- Для послуги діють наступні обмеження по вазі відправлень: адресне обслуговування та відділення до 30 кг, поштомати до 20 кг.
Послуга «Надійна покупка» вже враховує вартість доставки
Додатково оплачувати доставку, робити додаткові передплати й розголошувати дані своїх платіжних карток не потрібно.
Нова пошта не надсилає жодних повідомлень про послугу «Надійна покупка» та посилання на форми для заповнення даних платіжних карток.
Будьте пильні, адже такі повідомлення розсилають тільки шахраї.


