Повернення

«Повернення» необхідно самостійно замовляти у випадку, якщо у Відправника немає договору з Новою поштою з умовами автоповернення та:

• Коли Отримувач відмовився від відправлення
• Коли Отримувач більше тижня не забирає посилку

Тип послуги:

Відправник

Спосіб замовлення:

В бізнес-кабінеті ; в мобільному додатку; якщо оголошена вартість відправлення не перевищує 14 999 грн. у будь-якому відділенні «Нова пошта», зателефонувавши до контакт-центру: 0-800-500-609

Як замовити «Повернення» в мобільному додатку:

1. Увійдіть в розділ «Мої відправлення» та оберіть посилку, яку потрібно повернути.
2. У випадаючому рядку «Керувати посилкою» оберіть послугу «Повернення».
3. Натисніть кнопку «Оформити заявку». Готово! Послугу замовлено.

Відправлення буде повернуто на відділення з якого була первинна відправка.