Отримати у відділенні

Ви можете отримати відправлення:

за документами або ЕН
за кодом клієнта у мобільному застосунку

Коли відправлення прибуде у відділення, ви отримаєте смс або пуш-повідомлення з номером відділення та номером експрес-накладної (ЕН).

Якщо отримуєте відправлення в різних типах відділень, діють обмеження для оголошеної цінності залежно від категорії:

Посилки — вага до 30 кг
Вантажі — вага понад 30 кг

Категорія
Поштове
Посилки (до 30 кг)
Вантажне
Вантажі (понад 30 кг)
Максимальна оголошена цінність (ОЦ)

Після передачі ви можете перевірити зміст відправлення в присутності оператора. Якщо все добре та повертати відправлення не потрібно, оператор видасть експрес-накладну, як підтвердження отримання

To home page

Отримайте посилку самостійно через термінал самообслуговування

Тепер у відділенні можна отримувати відправлення, навіть не звертаючись до оператора.

Дізнатися більше

Як отримати відправлення за допомогою мобільного застосунку

Оплатіть доставку у застосунку, якщо ви зазначені платником послуги.
На відділенні дайте оператору відсканувати код клієнта з головного екрану застосунку. Після того, як оператор передасть відправлення, огляньте зміст, щоб впевнитись, що з посилкою все добре.

Завантажити застосунок

Як отримати відправлення за документами

Надайте оператору номер ЕН та документ, за яким вас можна ідентифікувати: наприклад, паспорт або посвідчення водія. Документи у застосунку Дія теж підходять. Повний перелік документів для отримання зібрали для вас за посиланням.
Оплатіть відправлення, якщо платником зазначено одержувача.

Як отримати відправлення без документів

Без документів можна отримати відправлення, якщо:

вам відомий номер ЕН
оголошена цінність відправлення до 30 000 ₴
відправлення сплачене або вартість післяплати менше 5 000 ₴