|
|
Сервіс дозволяє відправнику (фізичній особі або представнику юридичної особи) змінювати в ЕН інформацію, яка була вказана при оформленні відправлення. |
 |
Зміна даних в експрес-накладній недоступна якщо:
*В даному випадку недоступна зміна даних відправника, одержувача, платника та форми оплати |
Доступні канали та тип інформації до зміни
| Доступні параметри ЕН до зміни | У мобільному додатку | В особистому кабінеті та API |
У відділенні «Нова Пошта» |
У контактному центрі* |
| дані відправника | так | так | так | так |
| дані отримувача | так | так | так | так |
| платник послуг та форма оплати | так | так | так | так |
| зворотну доставку | ні | так | так | так |
| грошовий переказ або контроль оплати | ні | так (до 4999 грн) | так (більше 5000 грн) | ні |
| спосіб виплати грошового переказу: з карти на касу та напваки | ні | так (до 30 000 грн) | ні | ні |
| параметри послуги «Підйом на поверх» | ні | так | так | так** |
* Якщо оголошена вартість відправлення менша ніж 15 000 грн
** Якщо платник по ЕН - Отримувач
|
Тип послуги: |
«Відділення-Відділення» |
| Замовник послуги: |
Відправник
|
|
Спосіб замовлення: |
У мобільному додатку; в особистому кабінеті Клієнта; за допомогою AРІ (електронного обміну даними між інформаційними системами компанії «Нова Пошта» та Клієнта); у будь-якому відділенні «Нова Пошта» філії Відправника або Одержувача, склавши заяву на зміну даних; зателефонувавши до контакт-центру: 0-800-500-609 |
|
Вартість |
Сервіс надається без додаткових платежів |
