У зв’язку із загостренням бойових дій на Сході України та бажанням забезпечити безпеку співробітників і клієнтів компанії, а також цілісність вантажів, «Нова Пошта» тимчасово зупиняє роботу відділень та прийом вантажів до наступних населених пунктів:
Авдіївка | Ірміно | Оленівка | Харцизьк |
Алчевськ | Кіровськ (Луганська обл.) | Первомайськ (Луганськ) | Червонопартизанськ |
Амвросіївка | Кіровське (Донецька обл.) | Перевальськ | Чорнухине (Луганська обл.) |
Антрацит | Комсомольське (Донецька обл.) | Попасна | Шахтарськ |
Артемівськ (Луганськ) | Красний Луч | Ровеньки | Ясинувата |
Біле | Красногорівка | Родакове | |
Брянка | Краснодон | Свердловськ | |
Горлівка | Луганськ | Світлодарськ | |
Дебальцеве | Лутугине | Слов'яносербськ | |
Докучаєвськ | Макіївка | Сніжне | |
Донецьк | Мар'їнка | Станиця Луганська | |
Єнакієве | Миронівський | Старобешеве | |
Жданівка | Молодогвардійськ | Стаханов | |
Зимогір'я | Моспине | Суходільськ | |
Зоринськ | Новий Світ (Донецька обл.) | Тельманове | |
Зугрес | Новоазовськ | Торез | |
Іловайськ | Новолуганське | Фащівка |
Найближчі відділення, в яких можна відправити та одержати відправлення знаходяться:
Донецьк: Курахове, Селидове, Новогродівка, Дзержинськ, Велика Новосілка, Вугледар, Волноваха, Володимирівка (Донецька обл.), Куйбишеве, Розівка (Запорізька обл.), Володарське, Маріуполь;
Луганськ: Дзержинськ, Артемівськ (Донецька обл.), Соледар, Лисичанськ, Новоайдар, Сєвєродонецьк, Гірське, Щастя.
Клієнти, які вже надіслали посилки у ці населені пункти, можуть звернутися до Клієнтської підтримки за номерами 0-800-500-609, 098-4-500-609, 050-4-500-609 та дізнатись номер і адресу відділення, куди був перенаправлений їх вантаж. «Нова Пошта» також пропонує безкоштовно перенаправити посилку в інше більш зручне клієнту відділення, яке працює, або безкоштовно надіслати її назад відправнику.
Інформацію про вантажі та статус доставки можна відстежити за номером накладної: http://novaposhta.ua/tracking/. Графік роботи відділень на всій території України та зміни у розкладі доступні за посиланням.