Лідер експрес-доставки підготувався до самих пікових навантажень у році - новорічних свят: компанія поповнила автопарк адресної доставки, залучила додатковий персонал для максимально швидкої доставки, а також істотно збільшує мережу відділень по Україні.
«Нова Пошта» постійно працює над тим, щоб у періоди пікових навантажень на службу експрес-доставки клієнти не відчули ніяких незручностей - ні з відправленнями, ні з доставкою. У цьому році «Нова Пошта» підготувалася заздалегідь і на початку грудня поповнила автопарк адресної доставки і збільшила свою мережу. Тільки в листопаді компанія відкрила 66 нових відділень в невеликих містах, селах і обласних центрах, щоб клієнтам було зручно отримувати і відправляти свої посилки. Всього у нас 2728 точок контакту з клієнтами.
На період новорічних відправлень компанія збільшує кількість кур'єрів, які будуть обслуговувати замовлення клієнтів, а також залучає додатковий персонал у відділення і термінали. До співробітників фронт-офісу - кур'єрів, працівників відділень і терміналів - приєднається кілька сотень людей, які допоможуть забирати, сортувати посилки і обслуговувати клієнтів.
«Ми підготувалися до новорічних завантажень заздалегідь. Закупили додаткові автомобілі, вивели мобільні бригади, збільшили час роботи кур'єрів і за 11 місяців збільшили мережу на 397 відділень, щоб встигнути відправити всі посилки в строк і без черг у відділеннях», - резюмує Олександр Бульба, директор «Нова Пошта».
Нагадуємо, що у всіх обласних і районних центрах відділення «Нова Пошта» продовжують працювати по неділях. Відправлення посилок і вантажів також буде проходити по неділях, а час роботи деяких відділень буде збільшено. Графік роботи можна подивитися на сайті «Нова Пошта»: https://novaposhta.ua/ru/timetable
Кур'єри теж працюватимуть по неділях.
