
Отримувати посилки в поштоматі легко, просто та швидко
Щойно відправлення доставлять у поштомат, одержувач отримає інформування про це. Знайти найближчий поштомат можна на мапі або в застосунку.
Що можна отримати через поштомат
Усе, що треба, якщо ваша посилка:
- розміром до 40х60х30 см
- вагою до 20 кг
- оголошена цінність до 29 000 грн

Як отримати посилку в поштоматі
- Оплатіть послуги онлайн: якщо в експрес-накладній (ЕН) ви зазначені платником.
- Підійдіть до поштомата й увімкніть на смартфоні Bluetooth та геолокацію, якщо цього потребує застосунок
- Відкрийте у мобільному застосунку необхідну ЕН та натисніть кнопку «Відчинити комірку».
- Заберіть посилку та зачиніть дверцята комірки.
Забрати посилку в поштоматі можна протягом 5-ти днів. Після цього її буде переміщено в найближче відділення, про що одержувача буде поінформовано за допомогою смс-сповіщення або в застосунку.

Як отримати посилку, якщо поруч з поштоматом немає мережі чи світла
- До того, як вирушити до поштомата, відкрийте застосунок у місці, де є інтернет.
Наприклад: вдома, на роботі або у наших відділеннях. - Сплатіть посилку, якщо по ній є неоплачені послуги.
- Тепер можна вирушати до поштомата, а біля нього вже все, як ви звикли:
- Відкрийте застосунок. Не забудьте увімкнути блютуз та надати застосунку доступ до вашої геолокації
- Натисніть «Відкрити комірку». Комірка відкриється, навіть якщо на вашому мобільному пристрої немає інтернету на місці
- Заберіть посилку та зачиніть дверцята комірки

Хочу поштомат
Замовляйте встановлення поштомата у своєму будинку або поряд
Додаткові сервіси
Інший отримувач
Доручайте отримання посилок близькій людині, другу або ж сусіду. Просто надайте доступ у мобільному застосунку.
Послуга безплатна. Для замовлення
вкажіть дані нового одержувача в ЕН у мобільному застосунку.
Пункт передачі
Використовуйте поштомат для зберігання речей під час прогулянки або для передачі ключів чи документів.
Поширені запитання
- Чи можна відмовитися від посилки після її отримання в поштоматі?
- Комірка не відчиняється. Що робити?
- Я замовив(-ла) доставку в поштомат, але посилку доставили у відділення. Чому так?
- Я випадково зачинив(-ла) комірку, не забравши посилку. Що робити?
- Чи може довірена особа зробити переадресування посилки?
- Поштомат не працює, не можу отримати посилку. Що робити?
- Не встигаю забрати, скільки посилка зберігатиметься в поштоматі?
- Як оплатити послуги доставки?
Поштомат для вашого комфорту
Встановлюйте поштомат поряд і зробіть отримання та відправлення посилок ще зручнішим




