10 мільйонів користувачів та півмільйона покупок щомісяця — річні підсумки програми лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти

Програма лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти, відома клієнтам як «боксики», за 2025 рік зросла у 10 разів. Кількість її учасників перевищила 10 мільйонів користувачів, а до партнерської мережі приєдналися понад 500 бізнесів.
Щомісяця клієнти Нової пошти використовують понад 500 тисяч промокодів від партнерів програми — на знижки, подарунки та спеціальні пропозиції. Загалом розділ «Доставка бонусів» щомісяця має понад 4 мільйони унікальних користувачів і понад 20 мільйонів входів.
У межах програми клієнти отримують бонуси, так звані “боксики”, за відправлені та отримані посилки і можуть обмінювати їх у мобільному застосунку Нової пошти на знижки в інтернет-магазинах партнерів, подарунки або спеціальні пропозиції.
Окремим напрямом розвитку стало підключення офлайн-партнерів за запитами самих клієнтів. До програми долучилися заправки, медичні лабораторії, ресторани, кінотеатри та інші сервіси щоденного попиту.
Також у програмі з’явився новий функціонал: клієнти можуть отримувати знижки на доставку за виконання завдань у застосунку та брати участь у розіграшах призів за накопичені боксики.
Програма не передбачає VIP-рівнів чи закритих клубів, а отже усі клієнти мають рівний доступ до можливостей і пропозицій. Також програма використовує персоналізований підхід і підбирає акції та пропозиції з урахуванням інтересів і звичок користувачів.
«Цього року ми зосереджуємося на розвитку кешбеку за цільові дії, який дозволить клієнтам зменшувати вартість доставки або відправляти посилки безкоштовно, а також на запуску нових гейміфікованих механік. Плануємо збільшити знання та використання програми серед клієнтів на 50%», — зазначає керівник управління розвитку клієнтів Нової пошти Євген Кречетович.
Програма «Доставка бонусів» доступна у новому мобільному застосунку Нової пошти.

